为进一步提升团队凝聚力和服务保障水平，提高骨干员工的业务知识和综合能力，9月2日，后勤服务中心“打造卓越服务团队”2025年暑期培训会在钱塘校区演播楼22楼会议室举行，后勤班子成员和骨干员工参加培训。

      后勤服务中心党委书记、主任申清在致辞中表示，开学前的培训既是一次收心聚力的总结会，也是一次加油冲锋的动员会，感谢大家过去一段时间的辛苦付出。

     申清强调，即将到来的开学是一场大考，本次集结是为了统一思想，整装列队，以最佳的状态迎接新学期的各种挑战。申清希望大家珍惜宝贵的学习机会，带着空杯心态学，带着问题导向学，带着团队使命学，通过学习充满电加满油，将学习成果转化为开学攻坚的澎湃动力，以卓越的服务为全校师生重返校园保驾护航，为传媒学院新学期的扬帆起航贡献后勤人最坚实最温暖的力量。

      马克思主义学院王妍红博士首先带来了《加强党的作风建设》的主题分享。王老师结合自身专业背景和后勤部门特点，以时间序列为主轴线铺陈展开，援引实例，条分缕析，运用历史观详细介绍了党风廉政建设的重要节点，通过具象化的生活应用场景进一步告诉我们要以史为鉴，照章办事，正确认识廉政风险的边界，在实践过程中要“立身、立业、立德、立言”，不断改进作风建设，做品行端正的后勤人。

人力资源管理专家黄会分别作了《优秀员工的八项修炼》和《有效沟通》两个内容的主题分享。      

黄会结合自己的生活工作经历和培训实践经验，从心态良好、技术专业、遵守纪律、善于合作、艺术沟通、持续创新、勇于学习和执行到位八个方面与在场的后勤骨干们交流了成为优秀员工的必备技能，幽默诙谐的风格极具感染力。

      同时，黄会用“谁决定了沟通的效率？”引发大家思考，结合生动有趣的讲解，以“强输出+强互动”的方式解构了有效沟通的实现路径，让大家了解如何从观念、心态、情绪、行为和结果五个维度达成沟通的有效性，做好预期管理。

      会议培训后，一行人来到党史教育基地——钱塘清廉家风馆进行现场观摩学习。通过图文并茂的展示以及讲解员的精彩介绍，大家进一步深化认识，内化于心，外化于行，在清廉家风的沉浸式氛围中获得洗礼，进行了新一轮的自我教育和自我成长。

      本次培训凝聚后勤骨干力量，强化廉政意识与业务能力，更借清廉家风馆观摩深化思想洗礼，为新学期高效服务师生、护航学校高质量发展筑牢坚实基础，彰显后勤担当。

供稿 /张 晓 庞晓伟