钱塘校区
一、住宿相关服务:
公寓开楼时间6:00,关楼时间22:30
学生公寓相关入住、调寝、外宿、退宿、假期留宿等相关住宿均可通过“浙传资讯--掌上公寓”进行相关操作。
公寓管理中心服务热线:13335814364(24小时)
二、寝室设施维修服务:
1.线上:通过“浙传资讯”—“公寓管理”—“报修”,进行缴费操作,凭已缴费的页面到宿管员处报备;
2.线下:根据寝室设施损坏情况在本楼宿管员处填写报修单。
夜间(紧急)服务热线:86832097
三、饮水机、桶装水服务:订水请提前一天,可通过扫楼下二维码预约订水,也可拨打订水电话:13738083083,服务投诉电话:17757175632(徐经理)
四、空气源热水服务:供应时间:6:00-8:00,16:30-23:30,每年4月1日至11月30日增加中午时段12:00-13:30,服务热线:18857182149
五、开水服务:供应时间:每日6:00-24:00,服务热线:13175001235(崔经理);客服:13750861384
六、饮料机、美食机服务:24小时提供饮料、美食售卖服务,饮料机服务热线:4006690907,美食机服务热线:13757294482
七、快递服务:日常服务时间9:00-20:30,寒暑假期间服务时间会根据实际情况减少。服务热线:18868765949
八、洗衣烘干服务:服务时间6:30-22:30,服务热线:15805813958(唐经理)
外包服务商的公寓监督电话:0571-86876745
桐乡校区
1、开楼时间6:30,关楼时间22:30
2、热水供应6:00-8:30,16:30-23:00,每年4-11月增加中午时段11:30-13:30,服务热线:13721695778
3、开水供应时间:6:30-22:30;服务热线: 15958558966
4、送水服务电话:15825731584;投诉电话: 17757175632
5、洗衣房供应6:30-22:30;服务热线:4001699711
6、空调租赁联系电话:18005836363
7、生活区快递服务热线:15988378916
8、饮料机服务热线:18272662753;零食机服务热线:15336550566
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