2023年度后勤服务中心“安康杯”职业技能比赛暨国际影视交流中心前台服务员技能比赛于12月8日下午在国际影视交流中心前厅举行。

前台服务员今年的比赛内容为前台电脑操作技能，主要考核前台服务员OTA接单、客人信息录入、房卡制作等电脑操作技能。比赛通过综合考核参赛员工的电脑操作熟练度、精准度以及信息完成度等方面，并据此决定胜负。

前台是酒店的门面和窗口，前台服务员的服务质量关系到整个酒店的形象和口碑，是客人决定是否入住以及入住频次的重要因素。比赛能帮助员工直观地发现自己的优势和不足，促进员工提升服务技能和服务水平，对酒店的经营大有裨益。

供稿/国际影视交流中心 邓小兵